Gunsails sucht Verstärkung im Bereich Kundenservice

Gunsails berät und beliefert seit über 35 Jahren vom Standort Saarbrücken aus erfolgreich Kunden in ganz Europa und der Welt. Von der Entwicklung der Produkte bis hin zum Verkauf an den Endkunden vereint der Hersteller alle Schritte der Wertschöpfungskette. Das familiengeführte Unternehmen mit flacher Hierarchie steht für ein offenes, kollegiales Verhältnis zu der Mitarbeitern und gibt jedem die Chance, zum Erfolg und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen. Dabei stehen Qualität, Innovation und Kundenservice an oberster Stelle.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice gesucht.

Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d)

Deine Aufgabenbereiche:

• Nach erfolgreicher Einarbeitung betreust du Kunden per Telefon, E-Mail und auch im Chat
• Dazu gehören die Bestellannahme, Beratung zum Produktsortiment, Infos zu Lieferterminen oder Verfügbarkeiten sowie die Abwicklung und Dokumentation von Reklamationen und Transportschäden
• Du erstellst selbständig Rechnungen und Gutschriften im Warenwirtschaftssystem und pflegst Kundendaten
• Je nach saisonalem Bestellaufkommen unterstützt du die Lager- und Logistikabteilung
• Du bist aktiv bei der Vorbereitung und Durchführung von Messen und Events dabei

Das solltest du mitbringen:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Groß- oder Einzelhandel oder vergleichbare Ausbildung/Studium
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
• Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice
• Hohe Eigenverantwortung, selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Flexibilität zeichnen dich aus
• Interesse an Wassersport bzw. unseren Sportarten wie Windsurfen, Wingsurfen, SUP oder Wellenreiten ist von Vorteil, aber kein Muss

Das bietet Gunsails dir:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit

Ein attraktives Vergütungspaket (13. Gehalt ab einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit) und 30 Tage Urlaub

Mitarbeiterkonditionen für diverses Sportequipment sowie einen Leihpool, um Produkte zu testen

Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen

Einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Teamatmosphäre mit Duz-Kultur und ohne Dresscode

Wenn du dich in diesem Anforderungsprofil wiederfindest und Interesse hast, in einem internationalen und sportbegeisterten Team zu arbeiten, dann freut sich Gunsails auf deine vollständige Bewerbung (vorzugsweise per E-Mail) inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an:

The Gun Sails v. Osterhausen GmbH

Herrn Jörg Müller
Johannstraße 45
66131 Saarbrücken-Ensheim
E-Mail: gunsails24@gunsails.de

Foto: Gunsails